为深入贯彻落实中央八项规定精神，切实加强作风建设，全面提升财务服务质效，强化“双一流”建设财务支撑，近期财务部围绕服务团队建设与专业能力提升开展了系列专题研讨与业务培训，坚持问题导向，聚焦师生急难愁盼，深挖问题症结，找出差距不足，扎实推动作风建设走深走实。

财务部报销窗口服务团队业务研讨会上，财务部会计服务中心主任、副部长孙贤荣结合中央八项规定精神学习教育的相关要求，传达了学校相关通知精神，提出要始终秉持“师生为本”的服务理念，既坚持制度的“刚性”，又兼顾服务的“柔性”，做到换位思考、耐心解释、热情服务，切实提升服务效能。参会人员立足工作实际，从作风建设、报销政策、服务宣传、简化流程及信息化建设等多维度开展研讨，围绕服务师生难点、堵点、痛点，从加强校区间协调沟通机制、进一步规范统一报销标准、协同深化财务服务信息化建设、拓展报销服务咨询与反馈渠道等方面提出了破解之策。

前期，财务部还开展了财务核算人员能力提升培训，组建由业务骨干构成的“内训导师团”进行专项培训。首期培训主题聚焦预算管理与科研经费管理，邀请科室工作人员系统讲解国库资金相关及科研经费报销相关政策与注意事项等内容。会上，济青校区60余名财务人员结合工作实际热烈研讨和交流，切实拓展了核算人员知识维度，加强了科室间业务交流，积极打造学习型财务服务团队。

后续，财务服务团队将持续建立完善常态化内部研讨与培训机制，集思广益、凝聚共识，让政策执行更贴合实际、服务响应更精准高效，构建“师生诉求—业务提升—服务优化”的良性链条，切实增强师生满意度与获得感，为学校事业高质量发展注入强劲财务动能。

【作者： 高雅雯 盛小娇】